マシンメンテナンス

故障かな？と思ったら

お客様のお手元で問題が解決できる場合があります。
修理のお問い合わせの前に、まずは以下のチェックポイントをご確認ください。

症状	原因	処置
ビットが差し込めない	ビットが何も入っていない状態でセットリングがS側に回っている	セットリングを滑らない状態で保持し、しっかりとR側に回してください。
	ビットの軸が太い	他のビットが問題なく差し込めるようであれば、入らないビットのメーカーにお問い合わせください。
	折れたビットの軸が残っている	ハンドピースの取扱説明書P.6～7を参考にコレクトチャックを取り外し、残った軸棒を取り除いてください。
ハンドピースが動かない	コントローラーの正逆切替スイッチがしっかりと切り替わっていない	正逆切替スイッチがしっかりとF側、またはR側に切り替わっているかご確認ください。
	セットリングがしっかりとS側に回っていない	セットリングの位置を確認してください。
	ハンドピースの内部部品の摩耗	ハンドピース内部にダストが入り込んだり、経年劣化により部品が傷んでいる可能性が考えられます。修理が必要です。
コントローラーのオーバーロードランプが点灯した	施術中に強く押し当てたり、ヘッドの大きなビットを使用した	コントローラーのパワースイッチを一度OFFにし、再度スイッチをONにする。
コントローラーのオーバーロードランプが点灯した	ハンドピースの内部部品の摩耗	ハンドピース内部にダストが入り込んだり、経年劣化により部品が傷んでいる可能性が考えられます。修理が必要です。
充電できない	他社製の充電器を使用している	DC接続ジャックに差し込まれている物が、購入時に付属していた充電器であるかご確認ください（充電器のBOX部分にURAWAのシールが貼ってある、またはBOX背面パネル部のOUTPUTの表示が19～19.5Vであるかご確認ください）。

症状ビットが差し込めない

原因ビットが何も入っていない状態でセットリングがS側に回っている

処置セットリングを滑らない状態で保持し、しっかりとR側に回してください。

原因ビットの軸が太い

処置他のビットが問題なく差し込めるようであれば、入らないビットのメーカーにお問い合わせください。

原因折れたビットの軸が残っている

処置ハンドピースの取扱説明書P.6～7を参考にコレクトチャックを取り外し、残った軸棒を取り除いてください。
症状ハンドピースが動かない

原因コントローラーの正逆切替スイッチがしっかりと切り替わっていない

処置正逆切替スイッチがしっかりとF側、またはR側に切り替わっているかご確認ください。

原因セットリングがしっかりとS側に回っていない

処置セットリングの位置を確認してください。

原因ハンドピースの内部部品の摩耗

処置ハンドピース内部にダストが入り込んだり、経年劣化により部品が傷んでいる可能性が考えられます。修理が必要です。
症状コントローラーのオーバーロードランプが点灯した

原因施術中に強く押し当てたり、ヘッドの大きなビットを使用した

処置コントローラーのパワースイッチを一度OFFにし、再度スイッチをONにする。

原因ハンドピースの内部部品の摩耗

処置ハンドピース内部にダストが入り込んだり、経年劣化により部品が傷んでいる可能性が考えられます。修理が必要です。

症状充電できない

上記の処置をしてもマシンの状態が改善しない、またはその他の不具合がある場合は、

マシンメンテナンス部専用LINEアカウントのトークに、

①会員番号 ②ご登録のお名前（サロン名）
③電話番号 ④故障状況 ⑤不具合部分の動画

をお送りください。動画診断後、お客様にメンテナンス方法をご案内いたします。

それでも直らない場合は…

ご案内した方法でも問題が解決しない場合は、マシンメンテナンス部で故障状況を確認いたします。新宿店へ直接お持ち込みいただくか、郵送でお送りください（送料はお客様負担となります）。
修理内容と金額のお見積もりを、後日ご連絡いたします。

ネイルパートナーでご購入いただいた
ウラワ製品のみサポート対象です。
他ディーラーで購入された製品は、
弊社では対応致しかねます。