ゴールデンウィーク期間の遅配について
4/25～5/7のゴールデンウィーク期間中は交通渋滞の影響により遅配の可能性がございます。
遅配状況はヤマト運輸のホームページをご確認ください。
ビューティーワールドジャパン2025 来場事前登録について
ビューティーワールドジャパンは入場料無料の【事前登録制】のため、招待状はございません。
こちらから事前登録の上、ご来場ください。
現在オンラインショップにアクセスが集中し、ログインがしづらい状況です
恐れ入りますが、しばらく時間をおいてから再度アクセスいただきますようお願いいたします。
オンラインショップメンテナンスのお知らせ
4/14(月)8:00～9:00にシステムのメンテナンスのためオンラインショップを一時停止させていただきます。
上記の時間帯はオンラインショップを一切ご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
現在オンラインショップ、セミナー予約サイトにネットワーク障害が発生しております
ご不便をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちください。
新宿店・横浜店・通販センターの営業時間について
関東地方では、3月8日（土）の夕方から3月9日（金）の朝にかけて、積雪の予報が出ております。
お客様と従業員の安全を最優先に考慮し、以下の通り営業時間を変更する可能性がございます。
3月8日（土）：早めの閉店となる場合がございます。
3月9日（日）：新宿店の開店時間を遅らせる可能性がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
◆夏期休業のお知らせ
お盆期間中のお取り寄せについて
お取り寄せ商品やメーカー直送品は、メーカーの夏期休業等の理由で通常通りお届けできない場合があります。
各メーカーの休業期間明けの発送になる場合、商品によってはお届けまで2～3週間かかることもございますので、予めご了承ください。
お問合せへのご返答について
お盆期間中はメーカー休業や商品担当者の休暇によりお問合せに対するご返答がお盆期間後になる場合があります。
◆台風7号接近に伴い、8/16(金)は通販センター、新宿店、横浜店を休業させていただきます
オンラインショップをご利用の場合、8/15(木)14:00以降のご注文分は8/17(土)より順次出荷いたします。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
◆東北地域を中心とした大雨の影響により一部の地域への配送に遅れが生じています。
詳しくはヤマト運輸のwebサイトをご確認ください。
地震の影響により、石川県珠洲市・輪島市の一部への出荷を停止、
またお荷物のお届けに遅れが生じております。
詳しくはヤマト運輸のwebサイトをご確認ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
棚卸のため、5/31(金)12:00～14:00 に
オンラインショップ・通販の受注を一時停止させていただきます
上記の時間帯はオンラインショップおよび電話注文をご利用いただけませんので予めご了承ください。
また、当日出荷〆切が12:00受注分までとなりますのでご注意ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
◆ GW期間中、各店・通販センターは以下のスケジュールで営業いたします
※5/3(金)14:00以降の通販ご注文分は5/7(火)に出荷いたします。
◆4/8(月)19:00～20:00 にオンラインショップ、セミナー予約サイトのメンテナンスを行います
上記の時間帯は各サイトをご利用いただけませんのでご注意ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
関東甲信を中心に雪による交通規制等で遅配が発生しています該当地域につきましては着日指定をしてもご希望どおりに届かない場合がありますのであらかじめご了承の上でご注文ください。
詳細はヤマト運輸のお知らせをご覧ください。
令和6年能登半島地震の被災地への
義援金寄付のご報告
令和6年1月1日に発生した石川県能登半島地震により、犠牲となられた方々にお悔やみを申し上げるとともに、被災されたすべての方々に心よりお見舞い申し上げます。
被災地の復興と支援のため、以下の通り義援金を寄付いたしました。
■石川県 ／ 寄付金：500万円
■珠洲市 ／ 寄付金：200万円
■輪島市 ／ 寄付金：200万円
■七尾市 ／ 寄付金：200万円
また、被災地域にお住まいの会員様にはお見舞金をお送りいたしました。
ネイルパートナーはこれからも復興支援活動を継続してまいります。
◆2/12(月)23:00～23:30 にオンラインショップのメンテナンスを行います
上記の時間帯はサイトをご利用いただけませんので、予めご了承ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
◆メンテナンスのお知らせ
1/31(水)12:00～14:00 にオンラインショップのメンテナンスを行います。
当日出荷〆切が12:00受注分までとなりますのでご注意ください。
上記の時間帯はサイトをご利用いただけませんので、予めご了承ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
◆ 札幌店は1/20(土)を臨時休業いたします
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
強い冬型寒気の影響により交通規制等が発生し、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております
遅延発生地域は以下の通りです。
・奈良県の一部
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
アクセス集中に関するお詫びとお知らせ
アクセス集中により、オンラインショップへ繋がりにくい状況が発生しております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、しばらく時間をおいてから再びアクセスしていただきますようお願い申し上げます。
なお、セール期間中のため電話注文は受け付けておりませんので、予めご了承ください
◆メンテナンスのお知らせ
12/21(木)14:00～15:00 にオンラインショップのメンテナンスを行います
上記の時間帯はサイトをご利用いただけませんので、予めご了承ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ヤマト運輸の障害により東京都と千葉県の一部の地域へお届けに遅延が発生しております
遅延発生地域は以下の通りです。
東京都：大田区、目黒区、世田谷区、渋谷区
千葉県：館山市、木更津市、鴨川市、君津市、富津市、袖ケ浦市、南房総市、安房郡鋸南町
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
店舗および通販センターは1/4より通常営業しております。
【出荷について】
12/29(金)14:00以降のご注文は1/4(木)より順次出荷いたします。
【休業中のお問い合わせについて】
12/29(金)17:00以降にいただいたお問い合わせは1/4(木)より順次ご連絡させていただきます。
現在オンラインショップ、セミナー予約サイトにネットワーク障害が発生しております。
ご不便をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちください。
島根県、鹿児島県の一部と沖縄県全域で遅配が発生しています。
詳しくはヤマト運輸のホームページをご確認ください。
オンラインショプおよびセミナー予約サイトでサーバー障害が発生しております
現在アクセスができない状態になっております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
